📄 Termes et Conditions – Other Car Rental

En réservant un véhicule auprès de Other Car Rental, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant toute réservation.

1. Conditions Générales de Location

• Le locataire doit être âgé de 21 ans minimum (ou 25 ans pour certaines catégories de véhicules).

• Un permis de conduire valide d’au moins 1 an est requis.

• Une pièce d’identité officielle (CNI ou passeport) et une carte bancaire au nom du conducteur sont obligatoires au moment de la prise du véhicule.

2. Durée de Location

• La durée minimale de location est de 24 heures.

• Tout dépassement de l’heure de retour entraîne des frais supplémentaires.

• Le retour anticipé du véhicule ne donne pas lieu à remboursement, sauf accord préalable.

3. Paiement & Caution

• Le paiement peut être effectué en ligne, en agence ou à la livraison du véhicule.

• Une caution est exigée pour chaque location. Elle est bloquée temporairement sur la carte bancaire et restituée après vérification du véhicule.

• Les montants varient selon la catégorie du véhicule.

4. Assurance

• Tous les véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile.

• Une assurance tous risques avec franchise est incluse (les détails du montant de la franchise sont précisés lors de la réservation).

• En cas d’accident, un constat doit être rempli et transmis dans les 24h.

5. Utilisation du Véhicule

• Le locataire s’engage à utiliser le véhicule de manière responsable et conformément au Code de la route.

• Le véhicule ne doit pas être utilisé :

  • Hors des frontières autorisées sans accord préalable

  • Pour des compétitions, courses ou usage commercial non déclaré

  • Sous l’influence de drogues ou d’alcool

6. Carburant

• Le véhicule est livré avec un niveau de carburant (plein ou non) précisé à la remise.

• Il doit être retourné avec le même niveau. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement s’appliquent.

7. Livraison et Récupération

• Les livraisons sont possibles à l’aéroport, en hôtel ou à domicile selon la zone couverte.

• Toute modification de lieu de retour doit être signalée au moins 24h à l’avance.

8. Annulation et Remboursement

• Toute annulation effectuée plus de 48h avant la date de départ est sans frais.

• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent être retenus (voir conditions spécifiques sur la confirmation de réservation).

9. Données personnelles

• Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la réservation et conformément à notre politique de confidentialité.

• Elles ne sont jamais vendues ni partagées sans votre consentement.

10. Litiges

• En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.

• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Other Car Rental.

📌 Pour toute question ou demande particulière, n’hésitez pas à contacter notre service client :
📧 contact@othercarsrental.com | 📞  +216 98 478 592